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近日，吉林省吉青社会工作服务中心对重病青少年小马的家庭进行了结案回访，屋内温暖的电暖器嗡嗡作响，桌上整齐摆放着生活物资，15岁的小马脸上褪去了往日的自卑怯懦，眼神里多了几分对生活的期待。这场跨越数月的精准帮扶，让这个深陷疾病与贫困双重困境的家庭成功突围。
家住长春某平房区的小马，因患肺结核长期居家，家庭经济仅靠低保金维持，母亲需长期服药，母女俩常以物换物度日，曾将社工帮扶的物资兑换成豆油补贴家用。社工最初误以为小马辍学是因病所致，深入服务后才发现，核心症结是家庭无力承担学费，再加上小马对肺结核存在认知偏差，因恐惧传染和担心被嫌弃而陷入严重自卑，社交意愿薄弱，对未来毫无规划。
针对这一情况，社工以“问题导向+优势视角”为核心，展开多维度帮扶。首先围绕疾病认知开展疏导，结合《肺结核防治手册》用通俗语言科普知识，重点说明规范治疗后可正常生活，同时协助整理病历，对接疾病补助申请渠道，缓解母女俩的就医顾虑。在教育支持方面，社工调研长春多所中职院校，结合小马兴趣与家庭经济状况，筛选出手工面点、电子科技两个适配方向，成功对接2所可减免部分餐费的院校，并提供勤工俭学方案，虽因家庭顾虑暂未入学，但坚守案主自决原则保留了信任基础。
为解决基本生活困境，社工多次配送大米、食用油等物资，避免家庭再次以物换物；针对15岁小马因童工限制无法就业的问题，积极对接学徒岗位与零工资源。随着长春气温骤降，发现家庭无集中供暖、计划“硬抗过冬”的危机后，社工紧急行动，对接民政、社区申请政策支持未果后，通过项目经费购置加厚棉被、电暖器，又向基金会申请专项经费补充调味品与常用药品，彻底化解了冬季生存风险。
如今，小马对肺结核的恐惧与自卑大幅缓解，家庭基本生活与冬季供暖得到切实保障，母亲对后续支持渠道清晰，安全感显著提升。社工已正式结案，后续将按计划开展电话回访，持续跟进基金会专项经费到账情况，并待小马年满16周岁后，对接就业培训资源，助力其实现社会性融入与经济独立。吉青社工以专业行动搭建起困境突围的桥梁，用暖心服务为重病青少年家庭点亮了生活希望。(张瑶)
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